Usluge
Pet disciplina pod jednim krovom.
Strategija, kreativa, performance, digitalna iskustva i AI automatizacija rade kao jedan sistem. Možete nas angažovati za jednu disciplinu ili za cijeli tok, ali uvijek polazimo od strategije.
01 — Strategija brenda
Jasna pozicija prije prvog oglasa.
Brend koji pokušava govoriti svima rijetko ostaje u sjećanju ikome. Pomažemo vam da odlučite gdje firma želi biti, kome se obraća i po čemu je drugačija od svih koji nude isto.
Većina firmi koje ozbiljno rastu udari u isti zid: kvalitet je tu, ali kupac ne vidi razliku između vas i konkurencije. Tada se bira po cijeni, a tu igru niko ne dobija dugo.
Zato počinjemo istraživanjem, ne dizajnom. Razgovaramo s vama i vašim timom, gledamo tržište i konkurenciju i tražimo ono što radite bolje od drugih, a što još niko nije jasno rekao.
Rezultat je kratak, primjenjiv okvir: pozicija, ključne poruke, publike i ton. Koriste ga svi koji rade na vašem brendu, od prodaje do produkcije, pa svaki oglas, web i ponuda govore isto.
- Istraživanje tržišta i konkurencije
- Pozicioniranje i vrijednosna ponuda
- Odnos glavnog brenda, proizvoda i linija
- Komunikacijska strategija i ključne poruke
- Segmentacija i definicija publika
- Ton komunikacije i verbalni identitet
- Plan kanala i prioriteta za narednu godinu
Pratimo prepoznatljivost, kvalitet upita i udio brendiranih i direktnih pretraga. Strategija je uspješna kada se odluke donose brže i dosljednije.
02 — Kreativa i produkcija
Koncept, snimanje i sadržaj iz jednog tima.
Kampanja počinje idejom koja se može izvesti u svakom kanalu. Koncept razvijamo i snimamo sami, s vlastitom ekipom na terenu u cijeloj BiH i regiji.
Video danas odlučuje hoće li vas neko zapamtiti ili preskočiti. Ali nisu svi videi isti, a rezultat dolazi kad znate koji format koristiti i kada.
Promo video je vaša vitrina: prostor, tim, proizvod i usluga snimljeni s pravom rasvjetom, kadrom i montažom. Firma s takvim materijalom odmah djeluje ozbiljnije, i prije nego što kupac pročita ijednu rečenicu o vama.
Kratki formati u UGC stilu rade drugačiji posao. Izgledaju kao preporuka, a ne kao oglas, i zato na TikToku i Instagramu često nose prodaju. Lica ispred kamere osiguravamo mi, pa vi ne morate stati pred objektiv.
Scenarij, snimanje, montaža, kolor i titlovi su na nama. Vi odobravate koncept, a dobijate verzije spremne za svaku platformu i za plaćene oglase, sve iz istog koncepta, tako da svaki format gradi isti brend.
- Koncept i kreativna platforma kampanje
- Video produkcija: reklamni, korporativni i produktni
- Fotografija proizvoda, prostora i ljudi
- Sadržaj za društvene mreže i digitalne kanale
- Kratki formati za Reels, TikTok i Shorts
- Scenarij, režija i postprodukcija
- Prilagodba materijala za plaćene medije
Kreativu ocjenjujemo kroz zadržavanje pažnje, cijenu rezultata i doprinos prodaji. Varijante testiramo prije nego što preraspodijelimo budžet.
03 — Performance
Budžet koji se mjeri, a ne procjenjuje.
Vodimo plaćene oglase na Meta, Google i TikTok platformama, s jasnim ciljem za svaki kanal: prodaja, upiti ili rezervacije. Lajkovi nisu cilj.
Postoji velika razlika između dugmeta „boost" i ozbiljnog oglašavanja. Boost troši budžet na ljude koji nikad neće kupiti. Prava kampanja cilja one koji imaju problem koji vi rješavate, u trenutku kad su spremni djelovati.
Svaki kanal ima svoju ulogu. Meta pokriva cijeli put kupca, od prvog utiska do kupovine. Google hvata ljude u trenutku kad aktivno traže ono što prodajete. TikTok donosi doseg i prodaju za proizvode koji se dobro pokažu u kratkom videu.
Prije prvog oglasa postavljamo mjerenje, tako da svaki upit i svaka prodaja imaju poznat izvor. Onda optimizujemo stalno: gasimo ono što ne radi, pojačavamo ono što radi. Isti pristup koristimo na vlastitim e-commerce brendovima, s vlastitim novcem.
Jednom mjesečno dobijate jasan izvještaj: koliko ste uložili, koliko se vratilo i šta radimo sljedeće.
- Meta oglašavanje: Facebook i Instagram
- Google Ads: pretraga, Performance Max, YouTube
- TikTok oglašavanje
- Postavljanje mjerenja: Pixel, Conversions API, GA4
- Analiza kanala: odakle dolaze prodaja i upiti
- Plan i raspodjela medijskog budžeta
- Mjesečni izvještaj i redovan sastanak o rezultatima
Mjerimo prihod, trošak akvizicije kupca i povrat na uloženi budžet, uvijek u odnosu na ciljeve iz strategije. Metrike platformi koristimo za upravljanje kampanjama, a vama pokazujemo novac.
04 — Digitalna iskustva
Web koji pretvara pažnju u upit.
Web je mjesto gdje se kampanja pretvara u prihod ili ga gubi. Dizajniramo i razvijamo web stranice i web shopove koji su brzi, jasni i povezani s mjerenjem od prvog dana.
Web stranica nije digitalna posjetnica. To je vaš prodavač koji radi svaki dan, u svako doba. Problem je što većina stranica taj posao ne radi: spore su na mobitelu, ne govore jasno šta nudite i ne vode posjetioca do sljedećeg koraka.
Prije prvog ekrana znamo ko su vaši kupci, zašto kupuju i šta moraju vidjeti da bi vas kontaktirali. Svaki element, od naslova do dugmeta, postoji s razlogom: da posjetilac pozove, pošalje upit ili naruči.
Za e-commerce radimo na Shopifyju, jer ga koristimo i na vlastitim brendovima. Znamo gdje su zamke, koje integracije rade i kako postaviti shop da prodaje od prvog dana, s plaćanjem, dostavom i automatskim porukama kupcima.
Nakon lansiranja ne nestajemo. Pratimo kako se stvarni posjetioci ponašaju i svaku promjenu uvodimo na osnovu toga.
- Korporativne web stranice
- E-commerce na Shopify platformi
- Landing stranice za kampanje
- UX i struktura sadržaja
- Optimizacija konverzije
- Tehnički SEO i brzina učitavanja
- Integracija analitike i CRM-a
Pratimo stopu konverzije, kvalitet upita i prihod po posjeti. Promjene uvodimo na osnovu podataka, ne ukusa.
05 — AI automatizacija · Novo
Posao koji se ponavlja neka radi sistem.
U svakoj firmi postoje poslovi koji se rade isto, svaki dan: odgovori na ista pitanja kupaca, prepisivanje narudžbi iz maila u tabelu, slanje ponuda, ručno slaganje izvještaja. Kad posla bude više, prvi refleks je zaposliti još nekoga.
Mi prvo pogledamo gdje vaš tim gubi vrijeme, a onda gradimo AI sisteme i automatizacije koje te poslove preuzimaju. Povezujemo ih s alatima koje već koristite, tako da ljudi ostaju na poslu koji zaista traži čovjeka: prodaji, kupcima i odlukama.
Kupac koji piše u deset uvečer ne želi čekati jutro. AI asistent može odgovoriti odmah, tačno i vašim tonom, a složenija pitanja proslijediti pravoj osobi u timu. Ponuda koja se ranije slagala pola sata može biti spremna za nekoliko minuta.
Ne prodajemo gotov softver koji odgovara svima. Predlažemo samo ono što ima smisla za vaš posao: šta automatizovati prvo, šta donosi najveću uštedu i kako sve radi zajedno. Prije predaje sve testiramo, a tim obučimo da sistem koristi od prvog dana.
- Analiza procesa: šta se isplati automatizovati, a šta ne
- AI asistent za upite na webu, emailu i društvenim mrežama
- Automatska obrada narudžbi, ponuda i faktura
- Povezivanje web shopa, CRM-a, emaila i tabela
- Izvještaji o prodaji i oglašavanju koji se slože sami
- Interni AI asistent za dokumente i procedure firme
- Obuka tima, nadzor i održavanje sistema
Mjerimo sate koji se vrate timu, brzinu odgovora kupcima i broj grešaka u obradi. Automatizacija je uspjela kada posao raste, a broj ljudi koji ga mora ručno obavljati ne raste s njim.
Kontakt
Razgovarajmo o vašem sljedećem kvartalu.
Prvi razgovor traje 30 do 45 minuta. Javljamo se u toku jednog radnog dana.
Zakažite strateški razgovor info@advadigital.ba